Bouw- en Aannemingsbedr. Van Omme & de Groot B.V.

Van Omme & De Groot is vanaf de oprichting deelnemer aan de Stichting Klantgericht Bouwen. De cijfers en reacties die wij krijgen van onze klanten vallen niet altijd mee, maar geven wel keer op keer de juiste input en vooral inspiratie om onze processen verder te optimaliseren in het belang van onze klanten. Zo hebben wij de afgelopen jaren de cijferwaardering in het nazorgtraject weten te verbeteren van aanvankelijk een onvoldoende naar momenteel een dikke 7. Daar zijn wij als bedrijf natuurlijk trots op, maar bovenal levert het de medewerkers die hier actief aan bijdragen veel voldoening en werkplezier op.

 

Op dit moment loopt er een verbetertraject in de oriëntatie en verkoopfase. In een zorgvuldig proces van Woon-CoCreatie workshops begeleiden we de woonconsument in seriematige projecten vanaf het Schetsontwerp via het Definitief Ontwerp naar de oplevering van het nieuwe thuis van hun dromen. Maatwerk voor een confectieprijs. Het op deze manier actief betrekken van de woonconsument zal – zo is onze overtuiging – de verkoop van projecten bevorderen en bovenal tevreden klanten opleveren. Wij zien nu reeds uit naar de oplevering van onze CoCreatieprojecten in Zoetermeer en Gouda in 2013. En natuurlijk naar de uiteindelijke waardering op Bouwprestaties.nl.

Marco Dijkshoorn

Hoofd Projectontwikkeling Van Omme & de Groot

Totale Score

6.1

Gebaseerd op
170 beoordelingen

Scoreverdeling

Hoe scoort de bouwer op de volgende punten:

  • Kwaliteit algemene organisatie6
  • Kwaliteit oriëntatie/verkoopfase6.4
  • Kwaliteit bouwfase6.2
  • Kwaliteit oplevering/nazorgfase5.7

Centrumplan Oosterheem te Zoetermeer

Tekst 2

Tekst 3